Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 27, Diciembre 2012
  • Número: 235704

Movistar

Cortes frecuentes y falla internet

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


Esta es una pesima compañia, hoy he tenido frecuentes cortes de las llamadas que estoy realizando o me estan llegando cada aprox 3 minutos se cortan los llamados, si vuelves a llamar aparece el mensaje que esta fuera de linea o esta ocupado. Se imaginan una emergencia .IMPOSIBLE COMUNICARSE! ademas hace mas de 1 semana que tengo problemas con el servicio de internet en el celular, ademas de ser malo es lentisimo. lamentablemente tienen un plan que no tiene otra compañia, sino me cambiaria inmediatamente, pero no se puede tampoco porque te hacen pagar mas aun, ademas de los cobros indebidos que me ocurrieron en septiembre donde me llegaron a facturar mas de 400 mil porque segun ellos habia cambiado el plan, luego de 3 cortes del servicio por sobrepasar los llamados, llamados que eran a un numero frecuente que no se paga..... y de ir a sucursal a reclamar indican que el problema es de ellos por una actualizacion de no se que cosa..OJO Con todo lo que cobran y reclamen por los cortes no corresponde que una cia que se dice ser buena compañia sea malo su servicio, la atencion en sucursales y peor el servicio telefonico en donde te contestan extranjeros que no se les entiende nada!!! reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar PESIMOOOOOOOOOOOOOO
Autor: M.S.
Publicado el Jueves, Diciembre 27, 2012 - 23:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos

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