Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Rancagua, Cachapoal, Chile
  • Domingo 02, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 233328

Movistar

Mi potabilidad numérica movistar es asquerosa

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


hace 1 semana que estoy esperando que me acepten mi potabilidad numérica ,al contratar el plan la ejecutiva mi dijo que en 24 horas estaría mi plan activado con el numero que antes era entel y por ende yo fui y renuncie al plan que tenia aya para poder ocupar este nuevo servicio que estaba muy tentador,e quedado ya varios días incomunicado y hasta ahora nada de nada con mi plan movistar. tengo cobertura y puedo consultar mi saldo al # 103# reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me aparece un proporcional cargado a mi numero pero no puedo realizar llamadas ni llamar al 103 y nada de nada,llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de otro teléfono y me dicen que es el sistema y que en las prox horas estará el servicio disponible lo cual pasan los días y nada,y mas aun tengo que pagar por el servicio de llamada a un ejecutivo 150 pesos por llamada y no tengo solución,¡¡que pasa !! quien responde por la necesidad del servicio o quien explica esta situación ehhh,esta todo OK según lo que me dicen los ejecutivos y que espero entonces ?? si de otro teléfono llamo a mi numero que ahora es reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar o por que tengo ya cargado el proporcional correspondiente a mi numero me contesta la operadora de entel ,como es eso ,osea tengo saldo en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y mi numero aun es entel,como es eso,quien explica todo esto????se puede ir al sernac por esto???? .

Autor: E.F.
Publicado el Domingo, Diciembre 2, 2012 - 00:38. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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el dia martes opte por portarme a claro chile y el mismo dia me portaron ambas lineas, movistar un asco, muy mala experiencia

saludos cordiales

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