Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Osorno, Osorno, Chile
  • Jueves 27, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 235665

Movistar

No permite cambiar de compañia

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


Intente portarme en varias ocasiones desde reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a Virgin Mobile, sin llegar a tener éxito. Mi numero de celular siempre ha sido prepago, no le debo $1 a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y el equipo esta desbloqueado, por lo tanto no existiría razón alguna para que me impidieran portarme.

Cuando llame al 103 de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el telefonista reafirma todo lo anterior, pero agrega que a pesar que el numero ha sido mio durante 5 años, es solamente "prestado" por la compañía, para que yo puedo utilizarlo.

Luego llamo al "Rockcenter" de VirginMobil donde me informan que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no me permite que cambie de compañía, incluso me envían una imagen donde se demuestra que el código CAP no es enviado por reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a mi teléfono.

Solo quiero que se cumpla la ley de portabilidad.

Autor: A.C.
Publicado el Jueves, Diciembre 27, 2012 - 17:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Reclamos Movistar

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