Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Lo Espejo, Santiago, Chile
  • Martes 04, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 233551

Movistar

Servicio bloqueado, estando al dia en el pago

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


El 30 de Noviembre me quede sin servicio en mi celular yuna grabadora me dice que es por tener una deuda pendiente, reviso mis pagos estan al dia y la ultima cuenta vencia el 03 de Diciembre, asi que llamo al 103 y me dicen que tengo un plan donde puedo hacer llamadas a otras compañias por 60 minutos, como me pase en los llamados a otras cia, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me deja sin servicio mientras no pague lo consumido de mas, y cuando mi facturacion es mensual, por lo que he decidido cortar el servicio de 5 celulares (mi familia) mas el cable, internet y telefonia fija,

Lo tratan a uno como un vulgar *****n , no tienen el mas minimo respeto hacia sus clientes, es una empresa que carece de profesionalismo que ellos tanto dictan en las tandas comerciales, muy lejos de lo que ofrecen

Autor: D.B.
Publicado el Martes, Diciembre 4, 2012 - 13:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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FUI A LA SUCURSAL HICE UN RECLAMO SIN SOLUCION, POR TWIETER, NADA, POR PAGINAS NADA
SIRVE PARA TIRAR A LA BASURA QUE INCREIBLE QUE LAS EMPRESAS VENDEN PRODUCTOS BLOQUEADOS

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No Resuelto Aún No Tengo Respuesta De Movistar. Me comunique por los canales qué ellos tienen habilitados cómo ayuda y no recibí respuesta.

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No Resuelto Ninguno. Me siguen cobrando ya dos meses y no me dejan renunciar

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No Resuelto No Hicieron Nada Al Respecto. LLevo 3 semanas con el problema y sólo responden en el facebook que les escriba por inbox, lo hago y no hacen nada. A estas alturas ya deberían haberme contactado a mi celular y pedirme disculpas. Mal servicio de contacto a clientes. Actualmente estoy cotizando en otras empresas para cambiarme.
Atte
Cristián Melo

Movistar - Me llaman 4 veces o más al dia

Resuelto Ya Se Resolvió. Tardo como 3 semanas pero ya se resolvio

Movistar - Sin Internet Durante El Dia.

No Resuelto Movistar Y Servicio Deficiente De Internet.-. Los problemas siguen o continuan y por ende es una constante, pero el suscrito se encuentra fatigado o artado con el servicio que presta la Empresa TV CABLE MOVISTAR y por ende se adjundican un UNO.-

Saluda atte a ustedes.-

Reclamos Movistar

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