Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En San Fernando, Colchagua, Chile
  • Martes 04, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 233554

Movistar

Sin conexion internet

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


Soy cliente prepago de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y el dia 1 de diciembre de 2012 compre una bolsa de internet por 30 dias con 250 MB(una vez ocupados estos MB la velocidad baja a 64 kb/s) el valor de esta bolsa es de $5.990, resulta que esta bolsa de 30 dias me alcanzó durar 3 dias , llamé al 103 me contesta un extranjero que no tiene idea y me dice que es un problema de red que solo hay que esperar, pero resulta que mis amigos se concetan sin ningun problema y ocupando tambien una bolsa de internet, me siento estafado por que antes de comprar la bolsa averigüe bien y siempre me dijieron que la duracion de la bolsa es de 30 dias lo unico que al ocupar los 250 MB la velocidad baja pero no se corta el internet .

Autor: E.S.
Publicado el Martes, Diciembre 4, 2012 - 14:14. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Dias atras solicite antena, pero por arboles del sector no se pudo, igual en ese sentido el tecnico buena atencion.

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No Resuelto Malo. nunca fueron a ver no pude salir valen #^#&#%##^

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Corte por lo sano y me cambie de compañia.

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No Resuelto Sin Internet Aun 25 Mayo 2017. despues de 18 dias sin internet, visitas de 2 tenicos ..al 3er.tecnico solucionaron, duro 4 dias se volvio a cortar..asi estamos desde fines de abril,, y el cobro sigue siendo el mismo. HORRIBLEMENTE MALO

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