Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Talca, Talca, Chile
  • Martes 20, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 232145

Movistar

Doy de baja mi plan y me quitan el número!!!

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


Contrate un plan de telefonía móvil y cumplí con los meses para su término, me acerque a la sucursal dije que quería dejar mi celular prepago y hasta ahí todo bien, firme baja del plan y todo ok.

Pero a los dos días me llama un ejecutivo informándome que iba a perder mi número al dar de baja mi plan y como solución me ofrece contratar nuevamente un plan!!

insólito!! Nunca me había sucedido en otra compañía!! Así que voy a reclamar y acercarme al sernac a pelear por mi número!! Que pasa con el tema de la portabilidad?? Ahora el número es tuyo????

Un fraude!!!

Autor: A.L.
Publicado el Martes, Noviembre 20, 2012 - 19:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Tuve que volver a llamar

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No Resuelto Ninguno. No he tenido respuesta.
NADA

Movistar - Plan dado de baja

No Resuelto Malo. Me trataron mal y me compensaron con 14000 de los cuales pagué 10000 ,es decir ,fue solo de 4000 pesos ,eso por yo perder contratos con mi trabajo y las molestias , no resolvirron totalmente mi problema
No qyieren amplisrme el plan ,aún teniendo yo tres cuentss cpn ellos verguenza

Movistar - No dan de baja mi plan

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Movistar - No me han activado el nuevo número fijo

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Fui al módulo de Movistar en un mall pero tampoco allí se puede hacer; hay que ir a una de las oficinas de servicio al cliente, que pasan llenas.

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No Resuelto Nulo Resultado, Opte Por Cambiarme De Compañía.. nulo resultado en todos sus canales, opte por cambiarme de compañía.

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