Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En San Bernardo, Maipo, Chile
  • Viernes 16, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 231712

Movistar

Quiero bajar mi plan de telefono

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


compre un celular en ripley de mall vespucio con un plan asociado de 25.000 pesos pero vendedor me explico q luego de 3 meses podía bajar plan ,cosa q se cumplieron los 3 meses voy a bajar el plan y no me dejan ya que si lo bajo me cobraran 200.000 pesos.además de que me dijeron que el plan duraba 18 meses no 12 ,lo encuentro una sirvenguenzura ya que no solo a mi le dijeron q se podía bajar el plan del celular si no q en mi trabajo me e encontrado con un montón de casos que a ellos le contaron lo mismo y compraron el celular en diferentes lugares es obvio que la compañía para vender dio esa información ya hora le hecha la culpa a sus trabajadores y no se hace cargo ,en verdad la ley nueva no regula nada reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar igualmente amarra a sus clientes dando promociones tentadoras pero no dicen q a uno lo amarran a estar con ellos ojala me contesten porque estoy indignada

Autor: K.M.
Publicado el Viernes, Noviembre 16, 2012 - 18:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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