Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En , , Chile
  • Miércoles 14, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 231380

Movistar

Mal servicio

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistarovistar

PRESENTE


Buenas tardes, mi molestia es en contra de MOVISTAR, en varias ocasiones he quedado sin servicio, solo en una ocasion me han hecho el descuento en la boleta, la vez pasada estuve desde el viernes hasta el miercoles, no hubo descuento porque mi reclamo fue ingresado con fecha de dia domingo, la cual alegue que no era asi porque el reclamos lo habia efectuado el dia viernes, simplemente en sus registros se veia otra fecha asi que no correspondia descuento, ahora desde el dia miercoles 7 de noviembre, llame a la compañia no tomaron el reclamo porque la falla era a nivel nacional, asi he llamo varios dias hasta hoy, recien fue anotado el reclamo pues ya se arreglo la falla nacional y esto es tema del aparato asi que ahora debo esperar a que un tecnico maximo 6 dias habiles desde hoy dia, vaya a la casa a solucionar el problema, el tema es que en el sector donde vivo, Huechuraba, no puede entrar otra compañia porque los ductos subterraneos fueron realizados por MOVISTAR, asi que aqui estoy en la dulce espera, cuestion que por lo que dicen es ilegal que ocurran, pero ocurren en la realidad, pues espero que sean descontados de la boleta todos estos dias y que ademas se supone que debe venir con una indemnizacion, como me lo han dicho los ejecutivos que me han tendido.

Sin otro particular, me despido muy molesta con esta desagradable situacion

Autor: D.A.
Publicado el Miércoles, Noviembre 14, 2012 - 14:27. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Movistar - Mal servicio

No Resuelto 1. No lo solucionaron y hasta la fecha no se han contactado conmigo para debolver mi dinero.

Movistar - Mal servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Nó tengo aún respuesta por parte de ellos.

Movistar - Mal servicio ,

No Resuelto El Sistema Duró Menos De 2 Horas Funcionando. Después de largas idas y venidas del técnico, logró hacer funcionar el sistema, pero solo duró 2 horas.
Y desde ese momento ya no tenemos ni internet fibra , ni tampoco teléfono ni televisión.
Por lo cual renunciaremos al pésimo servicio que entrega
Vomitar.

movistar - mal servicio

No Resuelto Ningún Resultado. Jamás se comunicaron dando alguna respuesta
Saludos

Movistar - mal servicio

No Resuelto Cambiaron El Modem. CAMBIARON EL MODEN PERO AUN
FUNCIONA EL INTERMITENTE CACI DIA POR MEDIO

Movistar - Mal servicio

No Resuelto Ninguno. Continuo din servicio telefonick sin mayores explicaciones. PESIMO SERVICIO

Movistar - Mal Servicio

No Resuelto Problema No Solucionado. Yo y varios vecinos sin servicio de telefonía e Internet. Nadie da una explicación pero la cuenta la tienen clarísima. No se ve voluntad de solucionar el problema.

Movistar - Mal servicio

No Resuelto No Existe Resultado Alguno. Pese a los llamados y reclamos realizados movistar no soluciono mi problema.

Movistar - Mal Servicio

Resuelto Arreglado. DESPUES DE TODO EL TIEMPO QUE SE DEMORARON ARREGLARON EL PROBLEMA, PERO ¿QUIEN ME DEVUELVE LA PLATA POR NO HABER USADO EL SERVICIO TELEFONICO 1 SEMANA Y MEDIA, Y EL INTERNET FALLANDO CADA 2 HORAS?

ESE ES FINALMENTE EL RECLAMO QUE NADIE RESPONDE POR EL TIEMPO QUE UNO NO USA EL SERVICIO.

movistar - mal servicio

Resuelto No He Tenido Ninguna Modificación En Mi Plan. El reclamo q hice no lo solucionaron. Sólo ofrecen otros planes en los q tendría q pagar más por menos.

Movistar - Mal Servicio

No Resuelto Termino De Contrato Con La Compañía. Debido a la poca eficiencia y la demora de más de 90 días sin servicio y la falta de comunicación de la empresa con la planta externa de Maipú, decidimos terminar el contrato con Movistar, finalmente contratamos Claro Chile.

Reclamos Movistar

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