Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Noviembre 2013
  • Número: 265162

Movistar

No cumplimiento de seguro contratado

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


hola..hace dos meses hice cambio de equipo y al hecerlo me ofrecieron un seguro por el equipo..me dijeron que era conveniente por el valor del equipo..bueno lamentablemente a mi hija se lo robaron..y accedi al seguro que ofrecio la cia por el cual pago una suma considerable mensualmente..realice todo lo que me indico la cia para hacer uso de este.avisar oportunamente ala cia y dar aviso a carabineros los cuales me dieron el comprobante de la denuncia 3054749 del ministerio publico..bueno al tener toda documentacion requerida envie esta a dicha cia..esto sucedio el 20 del presente mes.hoy llamo a esta empresa y me responde negativamente a la peticion de hacer valido mi seguro motivo: por hurto no hay valides del SEGURO..me pregunto yo tengo que esperar a que AGREDAN a mi hija la INTIMIDEN y quede con secuelas FISICAs y SICOLOGICAS paraque estos señores queden conformes y ahi puedan responder..
Autor: J.C.
Publicado el Martes, Noviembre 26, 2013 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Jorge H Rojas G
8.757.305-2

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Despues de esto quedaron en contactarse para adelantar la fecha de visita de tecnico agendada para el 17/01/2017 y aun no lo hacen, cuando se está proximo a cumplir un mes sin servicio.

Por favor eviten Movistar, de tener cobertura con alguna otra compañia me hubiese cambiado con gusto.

No tienen ningún respeto e interes por sus clientes.

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