Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 26, Octubre 2013
  • Número: 262182

Movistar

Cobro

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


reclamo el cobro excesivo de mi boleta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que cuando realice el cambio de plan me dijeron que me pondrian el mismo numero frecuente y la mayoria de mis llamadas casi el 70 porciento es al mismo numero mi esposa y es reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ahora me dicen que no es necesario recurrir a la suptel con esta empresa no es la primera vez que hacen lo mismo
Autor: J.B.
Publicado el Sábado, Octubre 26, 2013 - 20:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ningún. No contestan

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No Resuelto Movistar. MUY MAL SERVICIO,LOS LLAMO PARA CONTRATAR Y ATIENDEN DE INMEDIATO PERO CUANDO LES INFORMO QUE ESTOY SIN INTERNET Y TV ME TRANSFIEREN Y SE CORTA..

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No Resuelto Ninguno Q Yo Sepa. Ninguno q yo sepa

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No Resuelto Doble Cobro En Movistar. NADIE ME HA LLAMADO PARA RESOLVER EL TEMA

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Resuelto Se Comunicaron. Se comunicaron conmigo, aceptando su error,

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No Resuelto No Dieron Solucion. La.empresa no cuenta con el audio (indican q fue una pre venta) donde decia q era un equipo costo $0 y no tienen una firma de contrato que sea mia. Solo tienen la firma del.contrato de arrendamiento que iba en el.despacho del celular y la guia de dedpacho (ambos con la misma firma) y no es.mi firma ni la de un familiar mio.

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No Resuelto Nada. No se ha hecho nada solo me dicen que vaya a sucursal y en sucursal indican que llame al call center

movistar - cobro indebido

Resuelto Listo. Bueno como siempre hay que andar a la siga de las soluciones.... Tuve que ir a la sucursal y allá esperar y me rebajaron toda la deuda que ellos habían generado.... Sin embargo los malos ratos, perdida de tiempo y gastos personales de traslado ellos no toman en cuenta..... Bueno quizás me cambie de compañía.. A ver si quizás valoren. A sus clientes...

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No Resuelto Nadie Me Ha Dado Respuesta. Nadie me ha dado respuesta

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No Resuelto Nunca Me Respondieron, Ni Siquiera Un Pronunciamiento. Realmente Malo El Servicio De Movistar En Este Sentido.. Realmente malo el servicio de Movista en este sentido. Al parecer no se preocupan de sus clientes. Solo se encargan de cobrar y en eso sí que nunca se equivocan.