- , Chile
- 14, Mayo 2014
- Número: 282568
Al cambiar plan me suben el cobro, pero no los minutos!!
PRESENTE
Al vencer mi contrato saque un nuevo equipo y renové mi plan por uno más conveniente, resultado me aumentaron el cobro al del nuevo plan y con un supuesto ajuste de ipc a $31.612, pero mantuvieron mis 280 minutos.. al consultar sus planes a publico en internet incluso tienen uno por menos valor $29.990 y con 450 minutos, es decir me están robando $1.622 pesos y 170 minutos a todo destino cada mes... Lo que no me pareció muy conveniente, por lo que llame para expresar mi malestar y que corrigieran mi situación a lo que me responde la ejecutiva que no me puedo cambiar de plan hasta 12 meses ni salir de la CIA o debo cancelar 9.222 por cada mes restante del contrato.. Es decir me robaron así de simple...Moreleja no se cambien de plan y si lo hacen pidan respaldo de todo por escrito y obviamente si pueden eviten contratar con vomistar que su señal, servicio, postventa, cobros todo es un asco...A mi solo me queda esperar a que finalice mi contrato para salirme de esta compañía que de principio no sabe hace mucho tiempo...gracias
Autor: J.L.