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Aún No Hay Solución

12 Octubre, 2016 - 16:36
por tercera vez concurri a sucursal ya que np uedo conectarme a internet ni comprar bolsas ni si quiera conslutar saldo, me manifestaron en movistar que realizarían las gestiones para que volviera a la compañía anterior ya que mi portabilidad habia sido incompleta por error del sistema, transcurridos ya un mes 7 dias movistar no me da solución y corro el riesgo de que pierda mi numero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Carlos, Chile
  • 28, Septiembre 2016
  • Número: 396875

Movistar

Portabilidad

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estuve 10 dias sin señal, todo por hacer portabilidad a movistar, no me dieron solucion por via telefonica ni chat, tuve que acudir a sucursal, luego de 3 dias se realizo la portabilidad pero no podia consultar saldo ni contratar bolsas, llame y consulte por chat pero no me dieron solucion , incluso tengo señal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y tengo mi numero portado, pero me dicen que existe una inconsistencia en el sistema y que en 2 dias habiles me daran una respuesta, hoy 28/09/2016 despues de mas de 20 dias me llama un ejecutivo y me dice que tendran que devolverme a la compañia anterior y ahi debo ir a sucursal para que me realizen la portabilidad, me parece una burla, ahh y si no voy reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar va inhabilitar el numero y se perdera, para no creerlo.
Autor: V.M.
Publicado el Miércoles, Septiembre 28, 2016 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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