- Chillán, Chile
- 27, Marzo 2018
- Número: 488511
No funciona el servicio al cliente ni el técnico
PRESENTE
Llevo casi una semana pidiendo mi clave de internet para resetearla y agregar otro equipo y sólo me han contestado por facebook que están al tanto, que soy prioridad, y blablabla y nada. Lo peor es que por twiter no contestan, el teléfono que tienen no tiene acceso directo a un servicio técnico y cuando lo descubre y después de haber escuchado 5 minutos de grabaciones te redireccionan y te cortan la llamada. Facebook es la única parte por donde responden y se han demorado 6 días en darme una clave. Si no se resuelve de aquí a mañana iré a devolver el módem y terminar el contrato, y pobre que me cobren un peso adicional porque ahí si que los voy a secar con un abogado, voy a recuperar hasta el último peso que les he pagado estos años.
Autor: C.M.