- Lo Prado, Chile
- 12, Octubre 2018
- Número: 533913
Sin internet 2 visitas técnicas y aún no reparan el servicio, no avisan que no viene
PRESENTE
Aparte de que tengo pesimo INTERNET (2 megas y pago casi 30 mil) no me funciona bien, se cae, no carga, etc. El otro día ya pasó lo peor y no tenía tono de teléfono ni internet, y por ende sin internet.me hicieron esperar desde el sábado hasta el martes, sin los dos servicios por los que PAGO. Teniendo que pedir permiso en mi trabajo y tomarme la tarde, llega el tecnico, arregla el teléfono solamente y se va. Conecto entonces el INTERNET y me doy cuenta que no funciona!!!! Llamo al técnico que recién se había ido no me contesta, le insisto me responde y dice que se devuelve en 10 min y NUNCA VOLVIÓ. Lo seguí llamando y no me contestó más, ingrese reclamo y volvieron a darme hora en varios días más.OTRA VEZ tuve que pedir permiso en mi trabajo, espere a los técnicos haciéndose las 6 de la tarde. LLAMÓ enojada pensando que no me visitaron, y me informan que arreglaron problemas por fuera, pero ni siquiera me avisaron si habían venido, y me dicen que tienen que venir OTRO DÍA a arreglar mi problema con internet!!!!!Y sigo con el problema, sin solución, haciéndome perder mi tiempo, generando problemas en mi trabajo, si pudiera cortar el servicio lo haría pero es la única compañía que puede prestar servicios de INTERNET en el sector, pero ya me tiene aburrida, PESIMO!!!!!
Autor: P.U.