Falla de fibra optica

Hace un mes aproximadamente, a fallado la fibra óptica, vino un técnico el cual dijo que funcionaría más rápido el internet, pero yo no tenía ningún problema con el que tenía, sin embargo desde que lo cambiaron a fibra óptica funciona súper mal el internet, solo en la noche como a las 22:30 recién funciona, pero es en el día en el que lo necesito. Quiero que me quiten la fibra óptica y me la dejen como estaba antes ya que nunca me dio problemas y las imágenes eran nítidas y no como ahora que son borrosa.