- Santiago, Chile
- 21, Marzo 2019
- Número: 571691
No puedo pagar boletas, por actualización en sistema movistar
PRESENTE
Hasta la fecha, no Puedo Pagar las boletas de mis consumos en telefonía móvil porque la empresa no ha actualizado sus bases de datos. Se genera una boleta, pero no aparece en ninguna parte para poder pagarla, ní en línea, ni a través de los medios de pago como "sencillitos, servipag, entre otras. Cuando ingreso a la app de Movistar, me figura que no existe deuda, pero ya me paso el mes pasado, que me cortaron el servicio, y tuve que ir personalmente a una sucursal para poder pagarla, y también le costo mucho al ejecutivo encontrar la facturación para poder pagar.Este mes es lo mismo, no se ha generado ninguna boleta que aparezca en Sistema para poder pagarla, he reclamado varias veces a la empresa, pero no ha pasado nada... además que cuando uno llama a las plataformas para reclamar, los caribeños que te atienden no tienen idea de nada.
Autor: C.A.