- Quilpué, Chile
- 05, Mayo 2019
- Número: 581530
Pague el servicio del mes de mi cuenta y no me reestablecen rrss y plan....
PRESENTE
El dia de hoy he pagado mi cuenta de mi plan de servicio movil a la empresa movistar, al consultar mi movil veo que NO me reestablecieron el servicio por lo que llame a esta empresa al servicio tecnico psra ver que pasaba....me contesta una persona a la cual le explico el ptoblema para que lo solucione ...din embargo me contesta en forma insolente e irrespetuosa y corta la llamada (era un extrmanjero), insisti de nuevo con la llamada y me contesto otra persona de la misma condicion...le explique mi reclamo a lo que contesto que yo habia consumido mi plan a partir del dia 19 de abril....le conteste que era imposible porque el servicio estaba suspendido en esa fecha por el consumo de 15 gb. Del plan original NO solucionando el problema.Por el sistema de grabaciones de esta empresa las adjuntare para los reclamos legales por el delito que derive de estos
Autor: P.B.