- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 01, Abril 2020
- Número: 656773
Movistar Hogar
Casi un mes sin servicio
PRESENTE
Vivo en comuna PAC y desde el 04 de marzo 2020 no tenemos telefonía fija (225631293) ni internet (se hizo el reclamo en esa fecha) y no solucionan el problema. Ya recibimos la cuenta y por supuesto la cancelamos al dia siendo q no tenemos servicio. Al comunicarme, me solicitan disculpas por una grabación y por lo tanto no sé hasta cuando seguiremos con un servicio que no nos sirve y por el que nadie se hace responsable. Espero que alguna persona responsable mínimo se comunique con nosotros y nos dé una explicación y sobretodo nos solucionen el problema que es lo que corresponde. Y como dicen en Movistar después de recibir un reclamo, "QUE TENGA UN BUEN DIA" solo quiero solución ya!!!
Autor: R.H.