- Maipú, Chile
- 28, Abril 2020
- Número: 665726
Sin señal de internet hace 1 mes sector Santa Elena con Americo vespucio,nadie contesta, cortan el chat, y nadie se a
PRESENTE
Hace 1 mes que no tenemos señal de internet , uno llama no te contestan, cortan el chat, es impresionante el pésimo servicio de esta empresa, que es una gran empresa, cero empatía, mas encima llega la cuenta por el total ni siquiera se toman la molestia de mandar la boleta en cero , ya que no están dando el servicio que uno contrato.Hable con una camioneta que paso por el sector, me comenta que se roban los cables de cobre, luego me encuentro con otra camioneta MOVISTAR y me comenta que que están cambiando a fibra óptica, otro me dice que no están trabajando, ósea un despelote tremendo, siendo que la empresa debiera llamar a sus clientes para informar en definitiva que esta sucediendo, pero la plataforma para llamar o comprar llega a volar para hacer estos requerimientos, debiera ser los mismo para soporte técnico, llevare este caso a la tv, sernac redes sociales
Autor: Y.R.