Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 22, Febrero 2020
  • Número: 648448

Movistar

Irregularidades al contratar tri pack, y lo anulan. ponen trabas y cambian precios de planes.

SEÑORES movistar telefónica

PRESENTE


He contratado para que instalen el Tripack de red fija, tv cable e internet ya con esta tres veces, me cortan el llamado constantemente, contraté un tripack, y luego al agendar la visita del técnico me dijeron que era duopack, ellos mismos cancelaron el contrato, luego en otras dos oportunidades más he llamado contratando pero lo anulan y la instalación es en una dirección central donde los vecinos tienen conectividad a fibra óptica, pero me he dado cuenta que uno de los problemas es el instalador, porque da puras malas excusas de que no puede entrar o pasar o tendría que darse la vuelta. Es una propiedad que tiene 50 metros de largo, por un lado tiene el nombre de una calle y por el otro lado colinda con otra calle. Imposible que digan que por una calle se puede y por la otra no, siendo que se ocupará el internet, servicio de cable y telefonía dentro de la misma propiedad. necesito que de Movistar me solucionen el tema y no me sigan anulando o cancelando los contratos que he realizado y en definitiva instale el servicio.
Autor: H.R.
Publicado el Sábado, Febrero 22, 2020 - 14:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Movistar - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

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Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Movistar - Hackearon Mi Número

Sernac No Resuelto No Me Dan Solución Y Siguen Llamándome Personas Que Dicen Que Los Trato De ******r !!. Movistar no da solución y se lava las manos, es una pésima compañia que no se hace cargo de ataques de hacker y la seguridad de sus clientes, ellos mismos me dijeron el día y hra que hackearon mi teléfono y ahora me dicen que no hay nada malo en mi linea.

Movistar - Niega acceso a cuenta Max a suscriptor de pack Hbo premium

Sernac No Resuelto No Resuelto. Movistar no responde.

Evita Movistar
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