Autor:

No Resuelto

11 Agosto, 2020 - 17:05
Estimados:

El problema en PANIFICADORA DON PAN SPA aun persiste, se agendo una visita supuestamente para jueves 06 de Agosto 2020 la cual no fue efectuada y hasta la fecha no nos han ofrecido solución aparente, mucho menos inmediata.
Indicar que el primer reclamo se efectuó el 22 de Julio del 2020 y aun seguimos sin servicio telefónico y de Internet de permanecer sin solución como empresa nos portaremos de movistar.
Finalmente indicar que cada vez que nos intentamos comunicar con algún ejecutivo vía telefónica contesta una grabadora y corta la comunicación.,

Saludos.
Atte.
Solange
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 28, Julio 2020
  • Número: 693943

Movistar

Empresa lleva mas de una semana sin servicio móvil y de Internet

SEÑORES Movistar

PRESENTE


Estimados:Junto con saludar indicar nuestra molestia como Empresa Panificadora Don Pan, puesto que llevamos aproximadamente mas de una semana sin servicio de Internet y telefónico. Lo cual para nuestra empresa es un tema de gran complejidad, sobre todo en este tiempo de cuarentena .Es por ello que necesitamos en forma imperativa la solución al problema. No obstante indicar que ya se ah realizado un reclamo y aviso correspondiente a la empresa con anterioridad.Esperando su pronta respuesta se despide,Atte. Solange Celis Gonzales
Autor: S.C.
Publicado el Martes, Julio 28, 2020 - 16:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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