- Sagrada Familia, Chile
- 24, Julio 2020
- Número: 692901
No han querido dar de baja un servicio internet móvil
PRESENTE
Desde el día martes 21 del presente mes que estoy intentando dar de baja un servicio de internet móvil. Lo he intentado por el chat que ellos generan y via telefónica y cuando llego a la parte de decir que quiero darlo de baja dicen que me van a transferir con el área encargada y me cortan, vuelvo a llamar reiteradas veces y siempre hacen lo mismo no pudiendo terminar el trámite. Como estamos en cuarentena total en la cuidad donde vivo no puedo ir a una sucursal. Pésimo servicio Movistar les gusta ganar a ellos y cuando uno ya no quiere sus productos lo tramitan para seguir pagando. La verdad que ya no se a donde dirigirme ya que los asesores telefónicos no ayudan en nada.
Autor: J.Q.