- Lo Espejo, Chile
- 22, Julio 2020
- Número: 691915
Producto Entregado A Una Persona Extraña
PRESENTE
Mi reclamo va dirigido a Movistar, mi sra. contrato un plan con teléfono xiaomi más un chip adicional que se encontraba en promoción el día miércoles 15, sin embargo, sólo se concretó la entrega del chip que contiene plan también, el problema que dicho chip se entregó a una persona extraña con nombre falso y rut falso, esto lo supe porque reclame a la compañía y recién se habían dado cuenta, sin embargo para remate la ejecutiva me dice que debo pagar el chip y el gasto por el uso, a lo cual le dije es broma, nunca recibí el producto, y porque no lo bloquea el chip y evitamos problemas y la respuesta es que para esto necesita 10 días para la gestión.por favor!!! llegaron y entregaron el producto a cualquier persona, y mas encima tengo que hacerme cargo del gasto, me he tratado de comunicar varias veces para pedir los datos de la persona que entregó el producto y nada, ya que el es el único que sabe a quien y donde lo entregó.
Autor: S.F.