Solicito que Movistar se contacte porque acabo de pagar una cuenta de $ 33.000 para evitar problemas. No cuesta nada suscribirse a un plan pero dar de BAJA es de terror. Si estoy pagando hasta hoy que al menos contar con Internet y TVCABLE .
QUE SE CONTACTEN POR FAVOR
VIVIANA LAMAS
Movistar
27.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Movistar - Segunda línea no solicitada, cobros indebidos
Resuelto Satisfactorio. Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn
Movistar - Bloqueo de equipo
Sernac Resuelto Desbloqueo De Equipo. 1 día se demoraron en desbloquear el equipo después del reclamo en SERNAC.
Movistar - Mala señal
No Resuelto No Resuelto. Señal mala, no funciona para llamar y es muy difícil que conecte el internet
Movistar - Incumplimiento de contrato
Sernac No Resuelto No Resuelto. Por reclamar nuevamente me subieron más la tarifa y pedí termino de contrato pero estos weas no pescan
Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!
No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA
Movistar - No devolución de dinero
No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución
Movistar - Retiro equipos
Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias
Movistar - Mal servicio, pésima atención
Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online
Movistar - Hackearon Mi Número
Sernac No Resuelto No Me Dan Solución Y Siguen Llamándome Personas Que Dicen Que Los Trato De ******r !!. Movistar no da solución y se lava las manos, es una pésima compañia que no se hace cargo de ataques de hacker y la seguridad de sus clientes, ellos mismos me dijeron el día y hra que hackearon mi teléfono y ahora me dicen que no hay nada malo en mi linea.
Movistar - Niega acceso a cuenta Max a suscriptor de pack Hbo premium
Sernac No Resuelto No Resuelto. Movistar no responde.
Movistar - Cobro injustificado
Sernac Resuelto Se Me Ha Liberado Del Pago Injustificado. Luego de revisar los registros telefónicos han comprobado que la no baja del servicio ocurrió por falta de voluntad de ellos por lo que se me ha exonerado del cobro injustificado
Movistar - no me solucionan los problemas
Sernac No Resuelto No Resolvieron Los Problemas. No les interesa solucionar mi problema
Movistar - cambio unilaterla de fechas de atencion tecnica
Resuelto Resuelto. luego del reclamo, no volvieron a modificar la fecha de reparación, inclusive, tuvimos que llamar nuevamente por una emergencia, y llegaron en la fecha agendada.
Autor:
Aún No Solucionan El Problema Movistar
22 Junio, 2020 - 18:09
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pichilemu, Chile
- 08, Junio 2020
- Número: 677611
Hace aproximadamente di de baja el servicio hogar (telefonía, TV cable e internet) y me llegó un cobro de pago correspondiente a una dirección mía de hace 8 años. El Número del Folio de baja del servicio es el 636021329386.Espero que está situación se normalice y actualicen su información.Además, solicito que retiren toda mi información personal del sistema.AtteViviana Lamas
Autor: V.L.
Publicado el Lunes, Junio 8, 2020 - 16:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Martes, 16 de Abril, 2024