Corte de suministro

Estamos desde el domingo 29 de febrero sin servicio de internet y red fija, todos los dias dan informacion distinta, coordinaron visita tecnica martes y miércoles, nunca vinieron y dicen que solucionarán la falla de forma remota lo cual no es efectivo, el problema persiste y yo necesito facturar a mis clientes sin factura no tendré pago sin embargo debo pagar igual la cuenta de movistar. Al llamar no dan ninguna solucion y solo se excusan.Pesino servicio.