Autor:
Negativo
26 Octubre, 2020 - 14:40
Se relizó el reclamo a SERNAC y la institución ha insistido una 2a vez, ya que tampoco ha recibido respuesta por parte de Movistar. Publican ofertas que luego no son así, tienen "letra chica".
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arauco, Chile
- 12, Octubre 2020
- Número: 728661
Movistar Hogar
Incumplimiento productos TV Adicionales
SEÑORES Movistar Hogar
PRESENTE
Contraté Plan FO 500/250MB +PRO2 IPTV OPEN + FOX SPORT PREMIUM HD OPEN, este último incluye 13 canales de películas más 3 canales Fox Sports. Después de tener que llamar a línea 600, sólo me activaron los 3 canales premium de deportes, más no los 13 canales premium de películas indicándome que debo contrata por la web nuevamente- Intenté contratar, pero el paquete ya no está disponible para contratarlo porque lo tengo contratado y no me dan más soluciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Activar 13 canales Premium Fox a la brevedad para que se cumpla el contrato.
Autor: P.M.
Escribir al autor