- Colina, Chile
- 29, Abril 2021
- Número: 791360
Cancelación de linea telefónica sin autorización
PRESENTE
Hablé para cancelar la linea telefónica EL PROXIMO MES y quedó mas que claro que la fecha de cancelación sería en el futuro. La incompetencia del técnico que tomó el caso pudo haber sido un error en el sistema o de plano ineptitud del agente. Ahora no tenemos linea y la solución es simple: comprar un nuevo chip y contratar otra linea. Movistar comete el error y espera que el cliente asuma las consecuencias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reestablezcan la linea
Autor: A.L.