- Santiago, Chile
- 23, Enero 2021
- Número: 761060
Me ofrecieron un servicio de internet que no es lo que en realidad me dan
PRESENTE
me ofrecieron por telefono un cambio de servicio de entel a movistar , me ofrecieron mejorar el servicio de internet móvil, movistar tiene acaparado todo los puntos para poner internet en la zona, en mi casa hay un punto pero ellos mismos no pueden habilitarlo por lo que opte a poner internet móvil tenia entel y en una llamada telefónico la ejecutiva de movistar me ofreció mejorar lo que tenia y le creí hasta ahora es el peor sistema que he tenido y no son capaces de darme una respuesta, no me voy a a meter a su oficina para alegar , ahora ellos no contestan por que redujeron sus horarios de atención, y necesito que me solucionen el problema, antes tenia 10 mbps de subida ahora no llego a 1 y ademas con dos chips no me alcanza para llegar a fin de mes antes con la otra empresa no tenia ningun problema ahora los tengo todos y nadie me contestan mis reclamos, les compre 3 chips los 3 malos mi madre tiene una de esas lineas con suerte me puedo comunicar con ella
Objetivo:
Desahogarme
que cumplan lo que prometieron
Autor: J.T.