- Quinta Normal, Chile
- 26, Enero 2021
- Número: 762109
Tengo saldo, reclamé, me notificaron pero ni 1 respuesta: no puedo llamar desde hace 20+ días
PRESENTE
Buenas tardes:tengo prepago celular samsung 2 sims con saldo.sim1 no sirve para hacer llamadas hace más d 1 año. Sim 2 tampoco desde comienzos de año, pese a tener saldo. El colmo, pagar para no poder hacer llamadas.Lunes 11 enero pasado, luego de infructuosos intentos via chat, me llegó sms con "requerimiento" N4679678 y me dijeron q dentro d 3 días hábiles me contactarían. Estamos martes 26 y NADA.En samsung, casi igual: me dieron dirección d servicio técnico, pero no aceptaron generar código d reclamo.Pero en único sistema neoliberal en poder d unxs pocxs, no es nada extraño. sin embargo, no dejaré d reclamar lo justo.
Objetivo:
Obtener una solucion
1. Que cumplan al menos contraprestación: se paga para q se pueda usar servicio,
2. si tuviera o ya tuve alguna emergencia o urgencia d salud, no correspondería recibir compensación por daños y perjuicios asociados ? claro q sí, si hubiera justicia en est país.
OTRO NO:
Intenté ingresar reclamo a subtel con clave única: otro colmo: te hacen llenar todos tus datos otra vez, y al final, te dicen q t enviarán data confirmando.
Autor: J.D.