Resuelto
Autor:

Tuve Que Ir Personalmente A Agencia

10 Febrero, 2021 - 12:54
Pérdida d tiempo asistencia o reclamo vía internet o celular.
Resuelto por otra empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 26, Enero 2021
  • Número: 762109

Movistar

Tengo saldo, reclamé, me notificaron pero ni 1 respuesta: no puedo llamar desde hace 20+ días

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenas tardes:tengo prepago celular samsung 2 sims con saldo.sim1 no sirve para hacer llamadas hace más d 1 año. Sim 2 tampoco desde comienzos de año, pese a tener saldo. El colmo, pagar para no poder hacer llamadas.Lunes 11 enero pasado, luego de infructuosos intentos via chat, me llegó sms con "requerimiento" N4679678 y me dijeron q dentro d 3 días hábiles me contactarían. Estamos martes 26 y NADA.En samsung, casi igual: me dieron dirección d servicio técnico, pero no aceptaron generar código d reclamo.Pero en único sistema neoliberal en poder d unxs pocxs, no es nada extraño. sin embargo, no dejaré d reclamar lo justo.
Objetivo: Obtener una solucion 1. Que cumplan al menos contraprestación: se paga para q se pueda usar servicio, 2. si tuviera o ya tuve alguna emergencia o urgencia d salud, no correspondería recibir compensación por daños y perjuicios asociados ? claro q sí, si hubiera justicia en est país. OTRO NO: Intenté ingresar reclamo a subtel con clave única: otro colmo: te hacen llenar todos tus datos otra vez, y al final, te dicen q t enviarán data confirmando.
Autor: J.D.
Publicado el Martes, Enero 26, 2021 - 20:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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