Resuelto
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Resuelto

25 Noviembre, 2021 - 10:07
A pesar de que jamas me llamaron por el problema, si no mas bien se soluciono cuando llame por un cambio de plan, obtuve un descuento en mi boleta que agradezco por los malos ratos pasados y el fin de semana largo sin internet, las clases sin internet.
Así que Movistar reparo las molestias ocasionadas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 04, Noviembre 2021
  • Número: 854211

Movistar

Molestia general por los contantes cortes que duran días

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hemos sufrido cortes fin de semana largo, días de semana nos dejan sin internet días completos, nos atienden recién a las 9:00 de la mañana y solo dicen que están revisando para darnos solución, luego llega la boleta con la mitad de los días cortado sin el descuento debido y para colmo les reclamas y te dan muchos días para ver si es que te harán el descuento correspondiente, como que fuera un favor que hacen, cuando deberían ser mas amables ya que generan molestias en general, los niños en prueba, los tramites que uno hace, y para colmo hasta el teléfono se cae, Movistar no cuida a sus clientes.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que mantengan estabilidad con su señal de internet y telefonía es un servicio necesario
Autor: P.D.
Publicado el Jueves, Noviembre 4, 2021 - 09:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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