- San Joaquín, Chile
- 23, Abril 2022
- Número: 890836
Estamos sin servicio de internet dedicado desde el 21 04 a las 9:30
PRESENTE
Se reportó problema con ticket 905280 creado el 21-04 a las 9:45 A.M aproximadamente para empresa ECJR SPA ubicada en Salomón Sumar 3600.Hasta el día de hoy no tenemos servicio de Internet Dedicado y he llamado en numerosas ocasiones a la plataforma de atención técnica y comercial sin tener información de cuando vendrá el técnico a revisar el problema en nuestras instalaciones.El área técnica me indica que no hay técnico asignado, el área comercial me indica que si lo hay, una vez más el área técnica me indica que no hay, en fin, información muy difusa y atención Post Venta de muy mala calidad.Hoy Sábado 23-04-2022 a las 12:40 seguimos sin Internet Dedicado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me atiendan hoy para iniciar el día Lunes sin problemas.
ESPERO SOLUCION Y COMPENSACION ECONOMICA
Autor: M.C.