Cobro excesivo no me dejan terminar contrato

Contraté la empresa el año pasado pagando 40 mil pesos por el plan hogar, resulta que todas los meses me salían más y más, cuando pagaba mis fechas puntuales, resulta que el plan cambió a 50 mil como no tenía para pagar tanto intente dar de baja, llamé constantemente asta que por fin me contestaban y me decían que para dar de baja el servicio tenía que esperar por qué la línea estaba muy ocupada y tenía para dos horas más, quedaban en ponerse en contacto, cosa que nunca pasaba y no tenía respuestas llegué a pagar 70 mil pesos en cable, nisiquiera contratando un servicio adicional, el mes pasado me estaban cobrando 56 mil pesos como no contaba con el dinero traté de dar de baja nuevamente y no tuve respuestas llegué a una de las sucursales de independencia para darlo de baja y el señor me indicó que no puedo dar de baja en esa sucursal ese servicio, ingrese la solicitud de término de contrato y aún no tengo tengo respuestas