Mundo Pacífico - Dias

Mundo Pacífico - Dias, Viernes 26, Julio 2019, Foro Reclamos.cl,

15 Días Sin Servicio, Área Técnica No Responde

"HASTA LA FECHA LLEVO MAS DE 15 DÍAS SIN SERVICIO. He llamado muchas veces y es muy difícil que contesten, mas de 40 minutos en espera y nada, para ver el estado y al final siempre, obtengo la misma respuesta " YA ENVIAMOS UN MAIL CON URGENCIA AL ÁREA DE SERVICIO TÉCNICO PARA VER EL POR QUE DE LA DEMORA QUE NOSOTROS NO MANEJAMOS LA AGENDA DE LAS VISITAS A TERRENO".Lamentablemente el área técnica indico que iría a mi domicilio el sábado pasado, a lo cual no fueron, perdiendo día de trabajo por esperar a los técnicos de Mundo pacifico, pésimo servicio post venta y ninguna empatia a sus clientes. sinceramente NO RECOMIENDO EN NINGÚN SENTIDO LOS SERVICIOS DE MUNDO PACIFICO, Tendrá puros dolores de cabeza, ya que el área de atención al cliente no puede hacer nada, solo manda mail al área técnica, la cual ignora a la operadora. Dejando al cliente sin servicios, lo peor no cumplen lo contratado."2
FechaMotivo de ReclamoHits
09-09-2019Mundo Pacifico - llevo 2 dias sin internet en mi casa quien me responde por ese pesimo servicio nesecito soluciones107
26-07-2019mundo pacifico - 15 días sin servicio, área técnica no responde470
23-07-2019Mundo Pacifico - Mas de 20 dias sin tener sevicio tecnico en domicilio282
25-06-2019Mundo Pacifico - Sin servicio hace mas de 14 dias y no hay respuesta220
24-06-2019Mundo pacifico - Me duro 5 dias el servicio359
19-06-2019mundo pacifico - por cobrar mas del doble de la cuenta y por haber estado sin servicio por varios dias y no hacen descunto209
13-06-2019Mundo Pacifico - Velocidad del internet baja a 1 mega teniendo contratado 300 megas en 2 dias seguidos367
11-06-2019Mundo Pacifico O Pacifico Cable - Sin internet durante dos dias 190
23-04-2019Mundo pacífico - Estuve 7 días sin internet 320
20-02-2019Mundo Pacifico - Mala la señal técnico no viene nunca y siguen cobrando los días que ellos no tienen señal 329
15-01-2019mundo pacifico - 20 dias con menos del 10% de lo contratado en internet648
28-12-2018Mundo Pacífico - 3 días sin internet419
27-12-2018Mundo Pacífico - 2 días sin servicio365
11-12-2018Mundo Pacífico - No vienen a instalación pasado el plazo de 10 dias442
20-11-2018Mundo pacifico - Servicio suspendido por 8 dias467
17-11-2018Mundo pacifico - 3 días la tv e Internet cortada sin reposición hasta el momento367
08-11-2018Mundo Pacifico - 8 días sin servicio298
16-10-2018Mundo Pacifico - 10 dias sin internet y cable376
14-08-2018Mundo Pacifico - No Tengo Telefono Varios Dias 262
19-05-2018Mundo pacifico - Servio pésimo. Sin Internet ni cable. Hace 6 días sin eso403
13-08-2015Mundo Pacifico - Por internet hace dos días se corta 1172
24-07-2013Mundo Pacífico - Internet Malo todos los dias1002