- Renca, Chile
- 21, Abril 2019
- Número: 578420
No han venido a instalar internet
PRESENTE
El día 5 de abril de 2019 se realizó el contrato con reclamos.cl/empresa/mundo_pac_fico">Mundo Pacífico para los servicios de internet en la comuna de Renca y se especificó que la instalación sería luego de una semana. Pues, fectivamente un técnico vino en la fecha estipulada, pero no instaló nada debido a que, según las palabras de él, el poste de la calle no recibía suficiente potencia o señal como para realizar la instalación. Básicamente, el poste debía ser arreglado antes de efectuar alguna instalación en mi casa. Hasta el día de hoy todavía no recibido ninguna noticia al respecto. He llamado varias veces al telefono de la compañía para saber qué está pasando y solo se limitan a decir a que un técnico se pondrá en contacto conmigo o que recibiré una llamada para solucionar el tema. La misma historia sucede a través de Twitter, que suelen responder lo mismo. Y como podrán adivinar, nunca pasa algo. Lo molesto del tema es ver cómo instalan servicios a vecinos del sector sin ningún problema aparente y no son capaces de al menos dar alguna respuesta con respecto a mi problema.
Autor: M.J.