Retiro basura domiciliaria falta de información

Muy buenos días, mi molestia se debe a la falta de información por parte del municipio en el cobro de la basura llevo viviendo en el sector de alto jahuel hace 5 años y nunca me enterado que se cobrara la basura de ser así estarían los pagos al día y no como actualmente se esta realizando por parte del municipio aplicando intereses.,El municipio jamas a enviado una carta a los domicilios para informar de esta resolución (cobro) por lo cual no estábamos enterados, este mes pasaron unas personas tirando unas hojas en donde señalaban que la vivienda se encontraba con morosidad y se devia un año del Retiro de la basura y recordando que tiene fecha tope el 30 de noviembre del 2018 el pago total el cual haciende a $ 59.324. la cual ya se encuentra pagada en el día de hoySeñor alcalde creo que debe mejorar el servicio de su administración y poder contar con la información actualizada cuando corresponda de esta manera evitar estos malos ratos. Como observación para su equipo de trabajo que sucede con las personas que no cuentan con el dinero para cancelar , se les segira aplicando multas por esta mala gestión del departamento de aseo y ornato no seria mejor tener esta información cuando corresponde y pagar los $ 14.063 que los $ 59.324Quedo atento a sus comentarios .