- La Florida, Chile
- 03, Septiembre 2019
- Número: 610664
Médico a domicilio gratis
PRESENTE
Mí reclamo es porque él día 19 de agosto llamé al 1416 qué es él Médico a domicilio de la comuna de La Florida, en la grabación dice claramente qué los usuarios de Fonasa es gratuito y qué los de Isapre es reembolsable por la Isapre qué es mí caso. Lo cual nunca fue así, una vez que me atendió él Médico les cancelo $20.000 mil pesos al emitir la boleta la persona me dice qué será reembolsado en mí Isapre C. B. lo cual no sucedió porqué yo tengo plan cerrado.Llamé después de esto al 1416 para ver sí me podían dar una solución, me devolvieron la llamada y dijeron qué lo verían con la parte de coordinación.Él día de hoy llamó nuevamente porqué jamás se contactaron me devuelve él llamado él coordinador con apellido Navarro. Quien me dijo qué no me devolverían nada.Por lo qué no seguí hablando más con él porqué me di cuenta que se daba vuelta en lo mismo.Llamó a sernac para hacer la consulta y no pueden tomar él reclamo porqué es un Municipio pero sí me dicen qué es publicidad engañosa y qué puedo reclamar en otra entidad.Porqué omiten información. Porqué deberían decir qué sí es plan cerrado no hay reembolso lo qué nunca dicen ni en la grabación, ni cuando llamé, ni cuando les canceló y me entregan está boleta.Por lo qué me siento totalmente estafada.
Autor: S.P.