Problemas con la dirección de tránsito

lamentablemente hoy eh sufrido un problema, estaba en camino hacia la dirección de tránsito para pedir hora y sacar mi primera licencia de conducir, entonces llamo para asegurarme de que llevo los documentos en orden, pero la señora que me atendió, a parte de atenderme mal, me exigía un documento que era totalmente difícil de conseguir para una persona: una cuenta de teléfono, agua, L. que esté a mi nombre (solo tengo 18 años) yo llevaba dos documentos de acreditación de domicilio, uno de los carabineros y otro de la junta de vecinos, pero ahí va el problema: es que ya estás lo suficientemente grande para que tengas cuentas a tu nombre (me dijo) con 18 ya deberías recibir cuentas, no podemos agrandarte hora por qué no traes un documento de consumo básico a tu nombre (me dijo) lamentablemente hay gente que no entiende que algunos trabajamos, y que no existe tiempo para cuando uno quiera salir a sacar documentos, lamentablemente volví a mi trabajo sin nada que hacer y necesito ayuda. No quiero ir a otra muni y hacer todo ilegal por qué en esta muni son complicados, pienso que si las cosas fueran así (qué clase de joven podría sacar licencia?) está muy mal el sistema, y hay personas que necesitamos una solución rápida y concreta. Saludos.