Mala gestión junta de vecinos

Quería hacer un reclamo Formal en la reclamos.cl/empresa/municipalidad_de_maipu">Municipalidad de Maipú por la Junta de Vecinos VILLA CANADA AVANCE Y PROGRESO. pero en el sitio de la Municipalidad no hay un lugar para hacer reclamos, a menos que sea vía telefónica.Primero me costó encontrar a la Junta de Vecinos ya que nunca hacen nada, entonces parece que no existiera Junta de Vecinos acá.Mi Reclamo es que necesitaba sacar un certificado de residencia (que actualmente solo puede otorgar una Junta de vecinos) Y ellos hacen un cobró de $1.000 por un certificado de residencia el cual nunca lo entregan de inmediato o simplemente no están y uno a veces lo necesita enseguida para tramites. Que hacen con esa plata si no se dan rendiciones.Además de encontrar insólito que nadie tenga la honradez de establecer formalmente el valor de ese certificado y de preocuparse de que ese valor se respete y no que la persona encargada de entregarlo cobre lo que se le da la gana, creo que es un problema que nadie se preocupe que las Juntas de Vecinos hagan bien su trabajo, siendo estas una personalidad jurídica que aprueba la Municipalidad, creo que por ello la Municipalidad debiera de preocuparse un poco más de este tema. Para que no se cometan más abusos.También entregaron las alarmas comunitarias lo cual no todos los pulsadores fueron entregados y eso ya mas de 1 mes solicito una fiscalización a esta junta. y así poder ver un poco mas de transparencia, lo raro es que ello nunca ganan nada y piden firma para proyectos y de eso nada se sabe.