Escape agua en calles villa santa adela

----Mensaje original-----De: silvia ivette perez muga [mailto:[email protected]]Enviado el: lunes, 03 de febrero de 2020 15:05Para: Clientes SMAPAAsunto: 900 OtrosDe: silvia ivette perez mugaAsunto: 900 OtrosMensaje:frente a la dirección paseo de las guagas 8182, villa santa adela, cerrillos, en la calle hay un escape de agua desde hace varios meses y creo que nadie ha llamado, me enteré porque vivo a 2 calles de distancia y el agua corre por la calle Las Paulonias, hasta tiene musgo de tanto tiempo que el agua está corriendo, es urgente detener esto con todos los problemas de agua que hay y quizas pronto tengamos racionamiento y esto no puede estar sucediendo, por favor vayan a arreglar esto, graciasDirección: frente a paseo de las guagas N° 8182Teléfono: 975787771Nº Instalación:Este e-mail se ha enviado vía formulario de contacto desde Smapa (http://www.smapa.cl)respuestaDe: Clientes SMAPAEnviado: lunes, 3 de febrero de 2020 15:24Para: [email protected]: RE: 900 OtrosEstimado Cliente:Junto con saludarlo, informamos que su reclamo fue derivado a la unidad correspondiente para su urgente solución.Saludos cordiales,nuevo pie de firmaRespondo a usted que han pasado 11 días y no hay ninguna signo de reparación en el lugar del escape de agua, que es la calle, ni siquiera es una casa a la que no pueden entrar, que sería una justificación para no hacer el trabajo, (tipico chileno), por una parte, estamos hablando de agua corriendo por la calle hace meses, y por otra parte se está hablando de un posible razonamiento de agua en el area metropolitana? no es un poco inconsistente la situación? espero una actitud SERIA de smapa y que reparen esta situación a la brevedad, asimismo que verifiquen dentro de la villa las matrices ya que son muy antiguas, y como todo chileno se arregla cuando el agua está corriendo por meses, sin inspecciones previas que se podrian solucionar con visitas del personal de smapa a la villa, despues de todo no es tan grande, y si una vez vino una camioneta de smapa a entregarme una compra de sodimac, igualmente podrían ver situaciones como esta, tambien se podría facultar a las personas que toman el estado de los medidores para que fotografiaran o informaran este tipo de situaciones, bueno pueden haber varias formas, pero lo que no puede pasar es que se siga perdiendo un recurso que estamos a punto de perder completamente, CONSECUENCIA, RESPONSABILIDAD, PREOCUPACION, EMPATIA CON EL PLANETA, son algunos de los temas a considerar para solucionar esto. Además sinceramente, UNA EMPRESA LA CUAL SU UNICA FUNCION ESTÁ RELACIONADA CON AGUA, no responden a las necesidades.Es todo, espero que en los proximos días, esté solucionado el problema,graciasSilvia Pérez MugaEnviado desde OutlookESPERO QUE USTEDES COMO MUNICIPALIDAD SE HAGAN CARGO DE LOS problemas QUE NO SOLUCIONA la empresa SMAPA, QUE PERTENECE A LA MUNICIPALIDADEL DEBER DE TODOS EN ESTE MOMENTO ES CUIDAR EL AGUA, Y USTEDES NO LO ESTAN HACIENDO