Accidente grave por veredas en mal estado

El día de ayer sábado mi suegro salió a dar su vuelta a la manzana correspondiente a lo que dice el medico y se cayó por veredas en mal estado. Actualmente tiene una fractura de craneo que le causó seríos daños neurológicos.Y pasar a ser autovalente a una persona postrada.necesito una indemnización por los daños causados ya que esas veredas no deberían estar así. Teniendo de testigos a todos los vecinos por reiteras caídas de mayores de edad.Pedimos reparación de las veredas de nuestra comuna ya que son muchos los mayores de edad que viven en ella.indemnización por el daño causado a mi suegro que hasta el momento es irreparable.El se encuentra actualmente hospitalizado en hospital Salvador con observación del inca por los daños neurológicos.Sin contar que tipo de personal se encuentra trabajando en las ambulancias que no cumple. Con el protocolo de inmovilización de cuello y columna. En momento de recoger y traslado de sapu a hospital.( Testigos los vecinos que coincidian en el misma observación )Están preparados y son profesionales la gente contratada? Les pedirán la documentación correspondiente? Pasaría a ser negligencia ?