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  Municipalidad De Providencia

Municipalidad de providencia - No atienden mi reclamo: cobro indebido de parquímetro

Autor reclamo

Resuelto

1 Marzo, 2016 - 15:58
Eliminaron el cobro indebido pero ni siquiera una disculpa por el mal rato,
Tardaron semanas en dar respuesta: el reclamo no se gestionó sino hasta que publiqué en reclamos.cl

1) Un cliente al que se le origina un problema de manera unilateral se le debe compensar de alguna manera.
2) Un reclamo se debe gestionar en un plazo razonable o al menos notificar que alguien está haciendo algo. No esperar a que la persona tenga que recurrir a sitios como reclamos.cl
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Martes 16, Febrero 2016, Número de Reclamo: 365439 Foro Reclamos.cl
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Dejé el siguiente reclamo en el sitio de la municipalidad y a una semana aún no obtengo ningún tipo de respuesta:

Requerimiento CAS-20826-J1Q8R3

Descripción del Requerimiento:

Hoy al estacionarme en Pedro de Valdivia, el hombre del parquímetro me entregó un ticket que dice que debo $7.540 por un supuesto estacionamiento en 5/10/2015 en calle Fernando Manterola.
Tanto la deuda como el supuesto estacionamiento son falsos y exijo que se indague. Vivo en Las Condes y no me he estacionado nunca en calle Fernando Manterola.




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Publicado por: IP 201.215.62.18 el Martes, Febrero 16, 2016 - 15:34. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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