Prtoblemas con recolectores basura domiciliaria

Buenos días , Departamento de Aseo :Soy vecina de Pudahuel por muchos años, nuestro domicilio está en Villa Perez Salinas , pasaje Catemu 8994., el día de ayer el camión N° 435 , no retiro la basura , no es la primera vez , la semana pasada tampoco lo hizo, y el motivo es porque no les dimos dinero, la verdad tienen pesima atención y trato, en nuestra casa funciona un club adulto mayor además con lo cual siempre sacamos basura en bolsas o contenedor rojo, ya nos robaron uno de los tarros ( propio no de los que dan uds ) , no se si fueron ellos o otra persona. En mi casa tenemos compost asi que solo botamos aquello que no podemos usar . por favor tomar cartas en el asunto , la verdad hasta ahora no me ha parecido muy eficiente el cambio de empresa de recolección de basura .Quedo atenta a sus comentarios , y espero tener respuesta lo antes posible.gracias ,Sara Rosa Perez Muñoz RUT 4.469.xxx-xRosario Carreño Perez RUT 11.477.xxx-x