Resuelto
Autor:

No Existió Respuesta Por Parte Del Municipio.

11 Julio, 2016 - 17:27
Le hice saber mi acontecimiento al Municipio por este medio y por una carta enviada físicamente. De las cuales a la fecha no he tenido respuesta alguna.
Cabe destacar sí, que el día de hoy 11 de Julio tuve recién una respuesta de parte de la empresa en cuestión, habiendo transcurrido ya un mes de lo acontecido. En lo que reflejan y hacen saber las medidas tomadas con el trabajador.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 21, Junio 2016
  • Número: 383328

Municipalidad De Recoleta

Mala atención y cobro de más en estacionamiento

SEÑORES municipalidad de recoleta

PRESENTE


Junto con saludar, hago llegar por esta vía, reclamos de servicios de la Concesionaria Recoleta sociedad anónima ubicada en Santa Filomena.El motivo del presente es para expresar mi disgusto referente a lo que me ocurrió a mí con un amigo el día 15 de Junio de 2016 en el lugar.Al dejar el Estacionamiento y dirigirnos a cancelar el servicio, el vehículo de patente CY SR 53, que en este caso es el de mi acompañante, procedió a pagar con $10.000 su boleta de $1.800, al que el operador respondió no tener sencillo para recibir el pago, y no teniendo solución a nosotros como clientes, Más que decir que tendríamos que cancelar igual el servicio. Por lo que decidimos pagar ambos consumos (él de mi acompañante y el mío de $2.800) con $5.000. Al cancelarlo, el operador se va del lugar dejándonos "esperando" el vuelto sin explicación alguna, por lo que me dirigí a él que se encontraba tomando un té y consulté por mí vuelto, a lo que respondió: "pensé que era una propina los $400 de vuelto", tirándome prácticamente el dinero, no pasando boleta, la que también tuve que solicitar y me entregó de Mala manera.A esto quiero agregar su Mala Atención al momento de atendernos, su Mala forma de contestar, siendo que él trabaja atendiendo público, y la Mala educación al dejarnos esperando sin explicación alguna.No faltando con eso, al dirigirme a la consecionaria a dejar los reclamos respectivos en dos oportunidad el Señor Gustavo, encargado según indica la secretaria, de este tipo de cosas, también tiene una pésima atención. Al día de hoy, 21 de Junio, sigo esperando las disculpas del caso. Tomando en consideración que son muchas variantes las que están en juego aquí; el tema del dinero, la pésima Atención y mal servicios que están prestando. Más aún si somos extranjeros, nos toman como tontos.A la espera de una respuesta.
Autor: J.N.
Publicado el Martes, Junio 21, 2016 - 11:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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