No querer hacer tramites

buenas tardes les comento mi cuñada hoy 1 de agosto del pressente se aserco ala municipalidad hacer sus tramites del pre natal ala cual llevaba los papeles que le dieron en el consultorio ala cual la atienden y le dicen k no le van hacer ni un tramite por que ella ya recibe el familiar por ella y por mi sobrina de casi 5 años y le dijeron QUE YA RECIBE MUCHA PLATA DEL GOBIERNO entonces por que le dan el papel en el consultorio para hacer los tramites apuesto que estas personas no tienen idea del trabajo que estan haciendo. yo se que cada embarazada hace sus tramites alos 5 meses no importa cuanto reciba ahy mujeres k tienen cuatro hijos y mas ensima estan embarazadas NO ENTIENDO ahora yo me voy con todo contra la municipalidad. para que por lo menos de un informacion digna para la gente.