No inscripcion de licencia de conducir

Mi nombre es V. lHoy ,me sacaron un parte ,carabineros y para poder apelar al parte saque la hoja de vida del conductor y mi sorpresa fue horrible cuando me doy cuenta que no esta inscrita en el registro civil y eso que sirmpre me ha controlado carabinero .y siempre estaba en regla y ahora me encuentro en esta situacion si algo llega a suceder ,voy a tener que tomar medidas legales llevo 3 años manejando y mi licencia vence en el año 2023,porque por ahora no se quien es responsable de esto .necesito solucionesCorreo electrónicoVivianaaslaren@ gmail.com.