Cobro indebido en la cuenta larga distancia

Mi reclamo se debe a que esta empresa reclamos.cl/empresa/netline">Netline nos ha estado efectuando cobros indebidos de larga distancia a través de Entel, con la cual mantenemos un contrato por servicio de telefonía tanto local como de larga distancia y por casualidad nos enteramos hace poco de esta situación.No nos habíamos dado cuenta de estos cobros por la cantidad de llamadas larga distancia que realizamos en nuestra empresa, por lo que contactamos a reclamos.cl/empresa/netline">Netline y presentamos el reclamo solicitando la devolución total de los cobros efectuados y que además eliminarán este de servicio.La eliminación del servicio ya se hizo pero la devolución del dinero no fue aceptado en su totalidad solo devolverán una pequeña parte, la cual aun no realizan.Por otro lado y debido a la negación total de la devolución, les solicitamos a esta empresa que nos hiciera escuchar la grabación en donde según ellos nosotros tomamos el contrato por carrier pero esto a la fecha aun nos están tramitando y además esto es imposible, ya que nuestra empresa tiene todos los servicios de comunicación con Entel.