- Angol, Chile
- 28, Octubre 2014
- Número: 301722
Plan nunca contratado
PRESENTE
en agosto pasado me llamo a mi teléfono de red fija una tal MALENY GUTIÉRREZ dándome a conocer una nueva tarifa para mi linia de red fija aludiendo a que el total de mi boleta telefónica bajaría considerablemente a 14.990 a diferencia de los 22.000 que pago abitualme y dándome a entender que tendría muchos mas minutos pero esta señora nunca menciono ADIOCIONAL y ahora veo mi cuenta con 22.000+los 14.990 que cargo esta señora sin mi consentimiento..... Que hacer en este caso ir directamente a reclamos.cl/empresa/netline">Netline o acudir a subtel o sernac ya no se que hacer siento que reclamar por esto es inútil nadie me da una solución será justo pagar algo que no utilizo y que nunca contrate? Oriéntenme o creo que lo mejor será dar de baja mi linia para que cosas como estas no me vuelvan a ocurrir ya que son bastantes molestas Javiera Mendoza Ulloa
Autor: J.M.