Actualizan el sistema pero uno debería hacerlo

El dia de hoy Lunes 24 de Febrero 2020, me puse en contacto con Nic.cl ya que al ingresar a la plataforma buscando mi Dominio asociado me entero que "no está ahí por que esta pertenecía al sistema antiguo y USTED es quien debería traspasarlo". Se que parece absurdo y risible, pero ya en los tiempos que corren, toparse con una respuesta de esta índole me parece derechamente patetico e impresentable.Como es posible que si ACTUALIZAN una plataforma, pretendan que sus clientes lo hagan a MANO UNO A UNO?? pudiendo ellos transferir la base de datos de quinientos mil clientes a la nueva plataforma y ya?. Digo bien para eso tienen ingenieros en informática (presumiblemente).Pero en cambio de lo anterior, sucede que para realizar dicho traspaso hay que darse la soberana lata de buscar dentro de la pagina web, y luego de un par de horas podrás encontrar el link que te ofrece otra solución peor que la anterior "completar un formulario de soliticitud de modificación que será respondido en 4 días hábiles". Insóooolito!!.... Como es posible que en pleno año 2020 y siglo XXI todavía permanezcan este tipo de prácticas?Es tan simple como agregar un botón: "Traspase su dominio aquí" vinculado con la dirección exacta de manera de facilitar la tarea, NO CREEN?.Para colmo de males, si hablas por chat, te habla una persona que sólo es capaz de responder con textos copiados y pegados. Y si llamas por teléfono sólo te terminan aclarando que: "Es que usted debe completar el formulario donde con su RUT deberá demostrar que es usted". ¿¿¿¿QUEEE????.... No les parece más sencillo traspasar los dominios directamente sin pretender que cada uno de los usuarios ADIVINE como hacerlo? Pues no!, por que estamos sometidos a la era de la inoperancia.En realidad, nada me sorprende siendo que Nic.cl es el UNICO OFERENTE del servicio en TODO el país por tanto, las cosas se deben hacer arbitrariamente como ellos las definen por que claro, está se reservan el derecho. Cual es la palabra que define todo lo anterior? creo que no se necesita mucha educación para deducir de que se trata.Y si no la conoce, por favor llene el formulario y en 15 días hábiles más le responderemos.