- Coquimbo, Chile
- 10, Octubre 2020
- Número: 728401
Compre Nissan Qashqai Y Los Documentos Del Vehiculo No Coinciden Con Chassi Y Motor
PRESENTE
Buenas tardes, en octubre del 2017 realice una compra en automotora Soc. Hermanos Callegari Ltda. ubicada en la serena, compra que fue cancelada en efectivo modelo Nissan Qashqai Sense patente JZGL76-1.El viernes 09 de Octubre me dirigí a la planta de Revisión Técnica para realizar su primera revisión y al pasar el supervisor que realizaba el chequeo de los papeles con los del vehículos se percato que los documentos del auto no coincidían, este me señala que por este motivo era absolutamente imposible que pudieran pasar el vehículo dicho tramite y que debía dirigirme donde realice la compra.y así lo hice, al llegar a la automotora estos me enviaron a conversar con una persona que realizaba los cambios de documentación pero que de ninguna manera me soluciono el problema, al contrario, y esta misma me vuelve a enviar a Nissan a hablar con la Sra. Maria C. jefa de la sucursal, para molestia mía esta señora si bien recose el error, me informa que los autos fueron entregados erróneamente, la que me correspondía se la entregaron a otro cliente y que para poder hacer algo tendrían que ubicarlo y hablar con el para que el se dirija a la automotora y así con las dos Qashqai hacer una revisión ocular y realizar un tramite bastante engorroso para que el registro civil realice el cambio de documentación, es mas ella llamo al cliente en presencia mía y este se encuentra creo que al interior de S. y que su vehículo no lo tiene con el, que además el saco su revisión técnica sin problema en Abril y que no tiene ninguna intención en bajar a la ciudad mientras no termine la pandemia, mientras yo estoy con un vehículo que no es mío, sin revisión técnica, sin contar que si en algún momento carabineros me llega a fiscalizar y revisa mis papeles y ve que no coinciden con el vehículo me podría meter en tremendo problema.Que además la jefa de la sucursal de forma bastante irónica me dice que si yo no ayudo ella no me ayuda, para mi eso es una falta de criterio por decir lo menos sin recibir ni una disculpa de su parte, solución rápida de ella es hacer nota de crédito del vehículo cambiar los números de chasis y motor mandar a buscar auto a mi domicilio el martes 13 y llevarlo a la revisión técnica, cosa que la verdad me parece bastante mal.Sin contar que todas las mantenciones del vehículo las he realizado en la misma automotora.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Ya que dependo de otra persona para realizar el tramite y no tengo tiempo para esperar exijo el cambio del vehículo o nota de crédito de esta por el total del precio ya que el error es de ellos.
Autor: .V.