Resuelto
Autor:

Problema Solucionado

9 Febrero, 2015 - 11:44
Estimados

Agradesco su portal donde expuse mi reclamo. Fue tomado en cuenta y a las horas
Se comunico con mi persona el Carrier 169 y elimino el cobro indebido.
Esto significa que el portal " Reclamos.cl " es de gran ayuda para los clientes
Que se sienten perjudicado.

Muchas gracias

Domingo Verdugo Herrera
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vallenar, Chile
  • 25, Enero 2015
  • Número: 312550

Netline - Carrier 169

Cobro indebido

SEÑORES carrier 169

PRESENTE


Mi reclamo va dirigida a un Cobro que a efectuado un servicio de reclamos.cl/empresa/carrier_169">Carrier 169 ( netline ) he enviado correos a dicha empresa para que me aclaren El cobro,pero todos rebotan y ahi quedo sin ninguna respuesta ,estos los hechos :a) Vía telefónica el año pasado ( Diciembre 2014 ) me contactan para ofrecerme un servicio De llamadas a celulares a un bajo costo. Acepto dicho contrato viendo la seriedad De la llamada y confiando que NO habrá algún Cobro indebidob) Se me indica que a mi correo enviaran toda la información referente al contrato,hecho Que NUNCA ocurrió hasta la fechac) Me llega la cuenta de Movistar con vencimiento el 09/02/2015 y aparece un Cobro que Asciende a la suma de $ 41.267.- por concepto de larga distancia .Carrier 169 !!!!d) Este Cobro es de forma irregular y esta al bordo de un ilícito porque NO existe La larga distancia de Agosto 2014 en Chile y revisando el trafico de llamadas en El sito web de Movistar NO aparece ningunas llamadas a otra ciudades del paise) Los correos ; [email protected] y [email protected] REBOTAN todos,por lo tanto Estoy desamparado frente a este carrier...NO existe algun portal donde se pueda Poner en contactos con el carrier 169. Solo me queda hacer la denuncia en los organismos Pertinentes ; sernac Y MINISTERIO TRANSPORTE Y TELECOMUNICACIONES Atento a los comentarios que ayuden a dilucidar los cobros indebidos !!!!!!
Autor: D.V.
Publicado el Domingo, Enero 25, 2015 - 21:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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