Mi reclamo va dirigida a un Cobro que a efectuado un servicio de reclamos.cl/empresa/carrier_169">Carrier 169 ( netline ) he enviado correos a dicha empresa para que me aclaren El cobro,pero todos rebotan y ahi quedo sin ninguna respuesta ,estos los hechos :a) Vía telefónica el año pasado ( Diciembre 2014 ) me contactan para ofrecerme un servicio De llamadas a celulares a un bajo costo. Acepto dicho contrato viendo la seriedad De la llamada y confiando que NO habrá algún Cobro indebidob) Se me indica que a mi correo enviaran toda la información referente al contrato,hecho Que NUNCA ocurrió hasta la fechac) Me llega la cuenta de Movistar con vencimiento el 09/02/2015 y aparece un Cobro que Asciende a la suma de $ 41.267.- por concepto de larga distancia .Carrier 169 !!!!d) Este Cobro es de forma irregular y esta al bordo de un ilícito porque NO existe La larga distancia de Agosto 2014 en Chile y revisando el trafico de llamadas en El sito web de Movistar NO aparece ningunas llamadas a otra ciudades del paise) Los correos ;
[email protected] y
[email protected] REBOTAN todos,por lo tanto Estoy desamparado frente a este carrier...NO existe algun portal donde se pueda Poner en contactos con el carrier 169. Solo me queda hacer la denuncia en los organismos Pertinentes ; sernac Y MINISTERIO TRANSPORTE Y TELECOMUNICACIONES Atento a los comentarios que ayuden a dilucidar los cobros indebidos !!!!!!
Autor: D.V.